Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Identiteit
MM Aesthetic Devices is een merk en handelsnaam van VM Enterprises BV, met zetel te Liersesteenweg 176, 2640 Mortsel, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder BTW BE1025.150.834 (hierna: “Leverancier”).
1.2 Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Leverancier en haar klanten (hierna: “Klant”), met betrekking tot de verkoop, levering, huurkoop (rent‑to‑own), financial lease en full operational lease van professionele esthetische apparatuur, alsook alle aanverwante diensten, support en leveringen.
Afwijkende of aanvullende voorwaarden van Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, behoudens schriftelijke en uitdrukkelijke aanvaarding door Leverancier.
1.3 Wijzigingen
Leverancier behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten en op bestaande overeenkomsten vanaf het moment van schriftelijke kennisgeving.
2. Overeenkomsten & Eigendom
2.1 Eigendomsvoorbehoud (koop)
Bij verkoop blijven alle geleverde goederen volledig eigendom van Leverancier tot het moment waarop alle verschuldigde bedragen (hoofdsom, kosten, interesten en eventuele schadevergoedingen) integraal zijn voldaan.
2.2 Lease, huurkoop en operationele vormen
Bij full operational lease, financial lease en huurkoop blijven de goederen te allen tijde juridische, economische en fiscale eigendom van Leverancier, tenzij en totdat schriftelijk anders overeengekomen.
Na afloop van de overeenkomst kan uitsluitend na schriftelijk akkoord een eventuele overname plaatsvinden. Bij overname vervallen alle lease‑ en gebruiksvoorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
2.3 Beslag en derden
Indien derden rechten doen gelden op de goederen (o.a. beslag, faillissement, schuldeisers), dient Klant Leverancier binnen 24 uur schriftelijk te informeren en het eigendomsrecht van Leverancier kenbaar te maken.
Alle kosten en schade voortvloeiend uit dergelijke situaties zijn integraal ten laste van Klant.
2.4 Overdraagbaarheid
Klant mag zijn rechten of verplichtingen niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leverancier. Leverancier is gerechtigd haar vorderingen en rechten over te dragen of te verpanden aan derden.
3. Betalingen
3.1 Leasetarief
In het lease-, huurkoop- of operationeel tarief zijn uitsluitend de kostencomponenten inbegrepen die expliciet in de overeenkomst zijn opgenomen (zoals afschrijving, gebruiksrecht en eventueel overeengekomen support of onderhoud). BTW wordt afzonderlijk aangerekend indien van toepassing.
Leverancier is gerechtigd het leasetarief tussentijds aan te passen in geval van:
-
aanvullende of gewijzigde afspraken tussen partijen;
-
stijgende onderhouds- of herstellingskosten;
-
wijzigingen in directe of indirecte overheidskosten (belastingen, heffingen, regelgeving);
-
inflatie of andere kostenverhogende factoren.
3.2 Aanbetaling
Bij akkoord op een offerte is Klant verplicht een aanbetaling of eerste termijn onmiddellijk te voldoen. Pas na ontvangst van deze betaling wordt de apparatuur besteld of gereserveerd.
De aanbetaling is onherroepelijk en niet-restitueerbaar, ongeacht annulering, ontbinding of het al dan niet ondertekenen van de overeenkomst.
3.3 Betalingen
Leasetermijnen zijn maandelijks bij vooruitbetaling verschuldigd op de eerste kalenderdag van de betreffende maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij levering in de loop van een maand worden kosten naar rato verrekend in de eerstvolgende factuur.
3.4 Wanbetaling
Bij niet-tijdige betaling is Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling in verzuim. In dat geval:
-
wordt de garantie automatisch opgeschort;
-
is een interest verschuldigd van 1,5% per maand, waarbij elke begonnen maand als volledige maand geldt;
-
kunnen buitengerechtelijke incassokosten worden doorgerekend;
-
is Leverancier gerechtigd de overeenkomst eenzijdig te beëindigen en/of de apparatuur terug te nemen.
De administratie van Leverancier geldt als dwingend bewijs.
4. Duur & Beëindiging
4.1 Looptijd
De overeenkomst geldt voor de duur zoals overeengekomen. Bij gebreke hieraan geldt een duur van één (1) jaar.
4.2 Eenzijdige beëindiging
Leverancier behoudt zich het recht voor om te allen tijde en zonder motivering de overeenkomst eenzijdig te beëindigen. Klant blijft gehouden tot betaling van alle openstaande bedragen en kosten.
Bij voortijdige beëindiging door Klant kunnen alle resterende termijnen onmiddellijk opeisbaar worden gesteld.
5. Gebruik van Apparatuur
5.1 Bevoegd gebruik
De apparatuur mag uitsluitend bediend worden door gekwalificeerde, gediplomeerde of gecertificeerde personen. Klant is volledig aansprakelijk voor elk gebruik, ook door derden.
5.2 Zorgdraging & locatie
Klant dient als een goed huisvader zorg te dragen voor de apparatuur. De apparatuur mag uitsluitend gebruikt worden op de overeengekomen exploitatie-locatie. Verplaatsing is enkel toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Leverancier.
5.3 Supplies
Voor bepaalde toestellen (zoals cryolipolyse) is het gebruik van door Leverancier goedgekeurde supplies verplicht (o.a. anti-freeze membranen). Gebruik van niet-goedgekeurde supplies leidt tot onmiddellijke uitsluiting van garantie en aansprakelijkheid.
5.4 Onderhoud
De apparatuur dient te worden gebruikt en onderhouden conform de handleiding en het onderhoudsschema. Indien Klant geen onderhoudscontract heeft afgesloten, is hij volledig zelf verantwoordelijk voor onderhoud, herstellingen en prestaties.
Schade of defecten als gevolg van achterstallig onderhoud vallen volledig buiten garantie.
5.5 Aanpassing & modificatie
Het is Klant uitdrukkelijk verboden om zonder schriftelijke toestemming van Leverancier:
-
technische aanpassingen of modificaties aan te brengen;
-
serienummers, typeplaten of identificaties te wijzigen of verwijderen;
-
bestickering, branding of reclame aan te brengen.
-
Elke ongeoorloofde aanpassing leidt tot onmiddellijke beëindiging van garantie en kan aanleiding geven tot schadevergoeding.
6. Onderhoud & Garantie
6.1 Onderhoud
Klant dient de apparatuur te gebruiken en onderhouden conform de handleiding. Schade door foutief of achterstallig onderhoud valt volledig buiten garantie.
6.2 Garantie
Op alle apparatuur geldt een standaard fabrieksgarantie van 12 maanden, uitsluitend op fabricage‑ en materiaalfouten.
Garantie vervalt of wordt opgeschort bij:
-
wanbetaling;
-
foutief of onbevoegd gebruik;
-
gebruik van niet‑goedgekeurde supplies;
-
eigen herstellingen of modificaties.
7. Support
7.1 Datalogging
De apparatuur kan uitgerust zijn met blackbox- of datalogging-systemen die gegevens registreren zoals gebruiksuren en onderhoudsintervallen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor technisch toezicht, onderhoud en controle. Klant verleent hiervoor uitdrukkelijk toestemming.
7.2 Support & bereikbaarheid
Leverancier is in principe bereikbaar voor technische ondersteuning op werkdagen tussen 08:00 en 21:00 uur. Telefonische ondersteuning is kosteloos, tenzij anders overeengekomen.
Support omvat geen garantie op onmiddellijke oplossing of interventie ter plaatse.
7.3 Vervangende apparatuur
Indien de apparatuur buiten werking is en niet onmiddellijk hersteld kan worden, zal Leverancier zich inspannen om binnen een redelijke termijn vervangende apparatuur ter beschikking te stellen, indien voorradig.
Leverancier behoudt zich het recht voor een gelijkwaardig toestel te leveren. Transport- en logistieke kosten kunnen aan Klant worden doorgerekend, tenzij anders overeengekomen.
7.4 Toezicht
Leverancier is gerechtigd inspecties en controles uit te voeren op de staat en het gebruik van de apparatuur. Klant verleent hiertoe volledige medewerking.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Apparatuur
Klant is volledig aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan de apparatuur en dient hiervoor adequaat verzekerd te zijn.
8.2 Derden
Leverancier is niet aansprakelijk voor schade aan derden of behandelingsresultaten bij klanten van Klant.
8.3 Beperking
De aansprakelijkheid van Leverancier is steeds beperkt tot directe schade en maximaal tot de factuurwaarde van het betrokken goed of de door de verzekering uitgekeerde som.
9. Vervoer & Installatie
9.1 Aflevering
Leverancier staat in voor de levering van de apparatuur op de overeengekomen exploitatie-locatie. Leverings-, transport- en installatiekosten zijn ten laste van Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij levering wordt de apparatuur geïnstalleerd en gecontroleerd aan de hand van een afleverformulier. Na ondertekening wordt de apparatuur geacht in perfecte staat en gebruiksklaar te zijn.
9.2 Ophaling
Bij beëindiging van de overeenkomst is Klant niet langer gerechtigd de apparatuur te gebruiken. Leverancier is gerechtigd de apparatuur binnen 48 uur op te halen. Klant verleent hiertoe volledige medewerking.
Bij gebrek aan medewerking kan Leverancier alle kosten, inclusief bijkomende schade en gederfde inkomsten, op Klant verhalen.
9.3 Voorrijkosten
Alle logistieke kosten buiten de overeenkomst vallen integraal ten laste van Klant.
10. Overmacht
In geval van overmacht is Leverancier gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
11. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.