Privacy Statement
1. Verantwoordelijke verwerking
MM Aesthetic Devices is een merk en handelsnaam van VM Enterprises BV, met zetel te Liersesteenweg 176, 2640 Mortsel, België, ingeschreven onder BTW BE1025.150.834 (hierna: “wij”, “ons” of “Verwerkingsverantwoordelijke”).
Wij hechten groot belang aan de bescherming van persoonsgegevens en handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
-
Identificatiegegevens (naam, voornaam, bedrijfsnaam);
-
Contactgegevens (adres, e-mailadres, telefoonnummer);
-
Facturatie- en betalingsgegevens;
-
BTW-nummer en ondernemingsgegevens;
-
Communicatiegegevens (e-mails, berichten, telefoongesprekken);
-
Technische gegevens afkomstig van apparatuur (zie artikel 6);
-
Marketing- en voorkeurgegevens.
Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk vereist is.
3. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
-
het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten;
-
facturatie, boekhouding en administratie;
-
klantenbeheer en contractbeheer;
-
levering, installatie, onderhoud en support van apparatuur;
-
technische monitoring en kwaliteitscontrole;
-
marketing- en promotionele communicatie (zie artikel 7);
-
wettelijke verplichtingen.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
-
de uitvoering van een overeenkomst;
-
een wettelijke verplichting;
-
ons gerechtvaardigd belang;
-
expliciete toestemming van de betrokkene, indien vereist.
5. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen (zoals boekhoudkundige verplichtingen).
6. Datalogging & apparatuur
Door ons geleverde apparatuur kan uitgerust zijn met blackbox- of datalogging-systemen die technische gegevens registreren, zoals:
-
gebruiksuren;
-
onderhoudsintervallen;
-
foutmeldingen;
-
prestatie-indicatoren.
Deze gegevens:
-
bevatten geen medische of cliëntgegevens;
-
worden uitsluitend gebruikt voor technisch toezicht, onderhoud, garantiecontrole en kwaliteitsverbetering;
-
worden niet gedeeld met derden, behoudens wettelijke verplichting of technische noodzaak.
Door het aangaan van een overeenkomst geeft de klant uitdrukkelijk toestemming voor deze verwerking.
7. Marketing & communicatie
Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor:
-
commerciële communicatie;
-
productinformatie;
-
promoties en acties;
-
opvolging van bestaande klantenrelaties.
De klant kan zich op elk moment kosteloos uitschrijven voor marketingcommunicatie via schriftelijk verzoek.
Wij verstrekken persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.
8. Doorgifte aan derden
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
-
boekhouders en administratieve partners;
-
technische partners of fabrikanten, indien noodzakelijk voor service of garantie;
-
overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht.
Met deze partijen worden, waar vereist, passende verwerkersovereenkomsten afgesloten.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
10. Rechten van betrokkenen
De betrokkene heeft het recht om:
-
inzage te krijgen in zijn persoonsgegevens;
-
persoonsgegevens te laten verbeteren of verwijderen;
-
de verwerking te beperken;
-
bezwaar te maken tegen verwerking;
-
gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.
Verzoeken kunnen schriftelijk worden gericht aan ons via de gekende contactgegevens.
11. Klachten
Indien u meent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via onze website.